浙江交通创建“枫桥式”基层执法站所

日前，浙江省交通运输“枫桥式”基层站所创建工作部署动员会在绍兴诸暨召开，要求深入开展交通运输“枫桥式”基层执法站所创建工作，全面推进交通运输治理体系和治理能力现代化。会前，浙江省交通运输厅印发了通知，从创建目标、创建原则、创建要求、实施步骤、保障措施等五个方面明确了具体要求。

“枫桥经验”发展60年来，始终紧扣历史方位和时代主题，始终聚焦做好群众工作、维护群众权益这条主线，在解决问题中不断前行，是浙江极其宝贵的精神财富。浙江省交通运输系统将以群众路线为重要法宝，以矛盾风险化解为核心目标，以大抓基层基础为鲜明导向，充分结合交通运输行业特点和执法工作实际，学习好、领会好、运用好“枫桥经验”。

浙江交通将畅通民情民意感知渠道，通过基层执法队长接待日活动等多种形式，面对面听取意见建议，深入了解企业群众的急难愁盼问题，落实投诉建议处置闭环监管，实现件件有着落、事事有回音；做到寓服务于执法，在办案大厅、超限检测站等场所提供便民服务，进一步推进轻微免罚等柔性执法举措落实落细，积极探索实施公益轻罚等创新实践。

以矛盾风险化解为核心目标，浙江交通将深入研究诱发各类矛盾纠纷的深层次原因，加强源头治理、关口把控；加强涉企指导服务，综合运用指导清单、合规整改、信用修复等多种方式，推动企业合规从“事后整改”到“全程防控”转变；建立健全基层调解员队伍，开展特色品牌调解室建设，探索流动调解场景应用，做实行政调解、加强复议调解、探索诉前调解，推进矛盾调解与其他争议化解机制的协同。

浙江交通将全面提升“一键办、异地办、自助办、掌上办”等便民执法应用率，创新小程序、小平台数智惠民场景建设，构建“问题一屏汇聚、分类解题、闭环处置”的一体化数智协同治理平台；积极构建全链条贯通融合，属地政府、横向部门、企业协会、专业人士、从业代表共同参与的行业治理格局；完善数字监督机制，点亮基层站所“星空图”，充分发挥绩效评价指标体系“指挥棒”作用。