一汽解放2025服务年会正式召开！

▲ 活动现场

本次解放服务年会是近20年来，首次单独召开的一次会议，对解放服务体系意义重大。解放全体服务体系将士与合作伙伴在现场共同分享过去取得的成就，谋划2025年解放服务策略，进一步贯彻落实一汽解放全球合作伙伴大会的会议精神、提升解放服务质量与用户满意度，确保2025年开好局、起好步。

▲ 于长信致辞

会上，于长信高度肯定并赞扬了解放服务体系在客户服务和售后保障等方面的重要作用，指出“没有服务就没有未来”“没有服务就没有解放”，为解放服务体系打了一针坚定有力的强心剂。他强调，2025年解放服务业务要以强管控、多支持、扩业务等方向进行多维度转型，为用户提供高质量全方面服务保障。他表示，希望合作伙伴真诚待客、诚信经营，共同为打造第一个百年汽车品牌、第一个百年汽车老店而努力。

▲ 纪胜师回顾2024年工作并明确2025年工作思路

营销总部总经理、党委书记纪胜师总结了2024年商用车市场形势以及一汽解放的优异表现，并提出“四个转变”：要从被动维修向主动服务转变；从保内服务向车辆全生命周期服务转变；从传统车服务向传统+新能源车服务转变；从单一服务向服务+营销转型。

营销总部本部中重型车销售公司副总经理李铁军在服务策略报告中提出了解放服务2025年的目标以及各项服务策略，青岛中重型车销售公司副总经理李白宣讲2025年服务备品商务政策及变化点。

▲ 分会场

当天下午，解放服务体系继续开展业务交流会议，解放营销总部各销售公司服务业务负责人与合作伙伴，分别在线下33个分会场对商务政策内容进行了进一步的讲解和解读。

新的使命催人奋进，新的征程任重道远。面对时代变局，一汽解放将继续发挥商用车开拓者、领航者的先锋力量，坚持以客户为中心，不断完善服务体系，携手全体合作伙伴，坚定创领步伐，澎湃创业激情，共同提升用户服务体验，助推解放事业实现新突破、新攀越，向着“中国第一，世界一流”的宏伟目标奋勇前进！

来源：一汽解放